Klantervaring

Gepubliceerd op: 26 oktober 2018

NOS

Bij de NOS maken ze sinds 2010 gebruik van de diensten van Bedrijfsfitness Nederland. Ruim 177 medewerkers maken inmiddels gebruik van de regeling. Claudia Parnisari is HR-medewerker en sinds 3 jaar eindverantwoordelijk voor de afhandeling van de aanvragen.

Overzichtelijk portaal

Claudia over haar klantervaring: “Ik ben misschien eindverantwoordelijk, maar onze stagiairs doen het echte werk. Dat kan ook, want het portaal is ontzettend overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Het promotiemateriaal rondom de Bedrijfsfitness Startweken is ook altijd welkom, dan zien we vaak weer wat extra aanvragen binnenkomen. Heel soms hebben we contact met de klantenservice, bijvoorbeeld als er iemand tijdelijk voor werk naar het buitenland gaat. Een opschorting wordt dan altijd snel geregeld.”

Claudia Parnisari, NOS
Claudia Parnisari, NOS