Business Process Manager | Bedrijfsfitness Nederland

Vacature Business Process Manager

HBO/ WO - 36-40 uur - standplaats Heerenveen

Wij willen heel werkend Nederland aan het sporten krijgen! We zijn de afgelopen jaren hard gegaan. Met een FD Gazelle prijs in de pocket maken we volop plannen voor verdere groei. In deze uitdagende functie kan jij een belangrijke rol spelen in het realiseren van deze ambitie.

Voor de continuïteit en de groei van Bedrijfsfitness Nederland (BFNL) is het van belang hoge eisen te stellen aan onze bedrijfsprocessen. Er is een toenemende informatiebehoefte bij onze klanten (werkgevers), sporters (werknemers) en sportlocaties. En ook voor onszelf leggen we de lat steeds weer hoger. Het continu aanpassen en herontwerpen van onze (interne) bedrijfsprocessen is hierbij de kritische succesfactor. In de rol van Business Process Manager ben jij de regisseur van onze bedrijfsprocessen.

Voor BFNL is het “een gezonde zaak” om alle informatie goed, gemakkelijk en veilig te ontsluiten en ervoor te zorgen dat iedereen op het juiste moment inzicht heeft. We werken met een IT landschap waarbij verschillende interne en externe systemen nauw met elkaar verbonden zijn. Hiervoor werken we samen met een aantal IT partners (applicatie/infrastructuur/online).

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het (her-)ontwerpen, testen en implementeren van onze bedrijfsprocessen rondom de bedrijfsfitness abonnementen. Dit loopt van een nieuwe inschrijving tot aan de facturatie en alle serviceverlening aan onze verschillende doelgroepen die hierbij komt kijken. Onze afdelingen Klantenservice en Financiën zullen veelvuldig je gesprekspartners zijn om samen verder te bouwen. Tevens ben jij het aanspreekpunt voor onze IT partners.

Hier kan jij je energie in kwijt!

-Het mogelijk maken dat wij verder kunnen groeien!
- Proactief signaleren van verbeterkansen in de processen binnen onze organisatie
- Het vertalen van wensen van onze externe en interne klanten naar optimale processen om zo onze dienstverlening continu te verbeteren
- De verantwoordelijkheid voor het hele proces van procesverbetering: analyse / uitwerken / testen / implementeren / voorlichten en monitoren
- Organiseren van de verschillende IT projecten en de regie voeren op de kwaliteit en continuïteit in de samenwerking met de IT partners
- Prioriteiten stellen in alle mooie projecten
- Sparren met directie en het MT

Wat heb je al?

- Je denkt in processen en in mogelijkheden!
- Kennis van en ervaring met verander- en procesmanagement (lean)
- Ervaring in het organiseren van IT-projecten en kennis van IT
- Je bent analytisch ingesteld en je gaat grondig en accuraat te werk
- Goede communicatieve vaardigheden. Je kan je bevindingen en projecten goed verwoorden en uitdragen
- Je bewaakt de voortgang van je projecten en weet prioriteiten te stellen
- Je bent gewend om zelfstandig te werken en je werkt graag en goed samen
- HBO/ WO-werk en denkniveau. Een opleiding richting (Technische) Bedrijfskunde / Procesmanagement / IT
- Beschikbaarheid voor minimaal 36 uur p/w

Wat krijg je van ons?

- De kans om werkelijk het verschil te maken bij een organisatie die open staat voor verandering en groei
- 25 leuke collega’s die graag met jou samenwerken
- Een top werkplek! We zitten in een hip en groen kantoor op een A-locatie in Heerenveen. We hebben goede koffie, geniale teamuitjes, dartbord, voetbaltafel en dakterras
- Goede bereikbaarheid met fiets, auto of openbaar vervoer
- Wij bieden een prima salaris inclusief een pensioenregeling en een reiskostenvergoeding
- Fiets je naar het werk? Dan kun je gebruik maken van een voordelige fietsregeling
- Je kan uiteraard via ons zeer voordelig aan jouw eigen sportdoel werken; je ontvangt ongeveer 70% korting op jouw sportabonnement!

Hier staan wij voor

Bedrijfsfitness Nederland staat voor: Een gezonde zaak. Wij helpen werkgevers om meer medewerkers aan het sporten te krijgen. Wij zorgen voor een geweldig sportnetwerk, uitnodigende promotie en administratief gemak. De werkgever voegt een mooi voordeel toe aan de bedrijfsfitnessregeling.

Sta jij al in de startblokken?

Stuur je cv en motivatie naar HR via HR@bfnl.nl. Wil je eerst meer informatie over de functie, dan kun je bellen met Nicoline Spoelstra (onze HR- en Officemanager) op 06 - 55 00 55 95. Meer informatie over ons bedrijf vind je op www.bedrijfsfitnessnederland.nl.