Vacature Klantcontact Specialist Parttime | Bedrijfsfitness Nederland

Vacature Klantcontact Specialist - Parttime

MBO - 24 tot 32 uur per week - standplaats Heerenveen

Houd jij van sport? Hecht jij veel waarde aan een gezonde levensstijl en kun jij daar vol passie over vertellen? Met jouw aanstekelijk enthousiasme word jij ons visitekaartje in contacten met werknemers, werkgevers en sportlocaties en draag je actief bij aan onze missie: heel werkend Nederland aan het sporten krijgen.

Spreekt dit je aan? Dan zijn we op zoek naar jou! Niet alleen vanwege jouw aanstekelijke enthousiasme, maar ook vanwege jouw goede ideeën hoe we nog beter kunnen presteren. Want we gaan ver voor een goede klantbeleving, maar het kan altijd beter.

Hier kan jij je energie in kwijt

- Vragen beantwoorden met betrekking tot sportabonnementen (telefonisch en per mail)
- Medewerkers van onze klanten per mail en telefoon (in Nederlands en Engels) adviseren over sportmogelijkheden (inbound)
- Vastleggen van contacten en de administratie afhandelen die voortkomt uit deze contacten
- Contacten onderhouden met ons grote netwerk sportlocaties (3.000)
- Actief verbetervoorstellen aandragen

Wat heb je al?

- Hadden we al enthousiasme genoemd?
- Daarnaast ben je communicatief sterk en kan je inspireren en overtuigen vanuit jouw hart voor klantbeleving.
- Het zou fijn zijn als je al ervaring hebt in (intensief) contact met klanten, telefonisch dan wel face to face.
- Jouw MBO opleiding heb je met succes afgerond.
- Je wilt tussen de 24 en 32 uur p/w werken, met een vast rooster tijdens kantooruren, waarvan je in ieder geval op de maandag en de vrijdag aanwezig bent
- Je kan goed samenwerken in een klein team, je houdt van aanpakken, toont initiatief en je kunt snel schakelen

Hier staan wij voor

Bedrijfsfitness Nederland staat voor: Een gezonde zaak. Met onze dienstverlening zorgen wij ervoor dat werknemers van vele bedrijven lekkerder in hun vel zitten, met meer plezier hun werk kunnen verrichten en minder vaak ziek zijn. Jij kan daar een grote bijdrage aan leveren.

Wat krijg je van ons?

- 37 leuke jonge collega’s, waarvan 15 rechtstreeks in je team
- Een fijne werkomgeving in een hip en groen kantoor. Kijk niet gek op als je collega's op de grond aantreft; wij 'planken' ieder uur 1 minuut, om ons vervolgens weer vol energie te richten op ons werk. We hebben goede koffie, geniale teamuitjes, dartbord- en voetbaltafelcompetities en een dakterras
- Goede bereikbaarheid met fiets, auto of openbaar vervoer
- Wij bieden meteen al een prima salaris inclusief een pensioenregeling en een reiskostenvergoeding
- Trainingen en opleidingsmogelijkheden
- Fiets je naar het werk? Dan kan je gebruik maken van een voordelige fietsregeling
- Je kunt uiteraard via ons zeer voordelig aan jouw eigen sportdoel werken; je ontvangt ongeveer 70% korting op jouw sportabonnement!

Sta je al in de startblokken?

Zie jij jezelf al in deze fijne baan? Leuk! Graag zien we voor 28 juni 2021 je motivatie en c.v. tegemoet. Je kunt deze per e-mail sturen aan Nicoline Spoelstra, HR & Office manager, via HR@bfnl.nl.

Meer informatie over ons bedrijf vind je op www.bfnl.nl. Heb je vragen over de vacature inhoudelijk? Dan kan je terecht bij Annette van Oudheusden, Manager Klantenservice op 0513-633111.