Vacature medewerker klantenservice | Bedrijfsfitness Nederland

Vacature Medewerker Klantenservice / Customer Service

MBO - min. 24 uur per week - standplaats Heerenveen

Wij willen heel werkend Nederland aan het sporten krijgen! De afgelopen jaren zijn we hard gegroeid. Nu de sportscholen weer open zijn gaan wij door met onze missie: Heel werkend Nederland aan het sporten krijgen. Veel deelnemers betekent veel vragen voor Klantenservice. Voor de uitbreiding van Klantenservice zijn we op zoek naar nieuwe collega’s. Krijg jij energie van klantcontact? Dan ga je vast blij worden van onze vacature Medewerker Klantenservice!

Door de sterke groei van ons bedrijf zijn wij op zoek naar jou! Niet alleen vanwege jouw aanstekelijke enthousiasme, maar ook vanwege jouw goede ideeën hoe we nog beter kunnen presteren. Want we gaan ver voor een goede klantbeleving, maar het kan altijd beter.

Hier kan jij je energie in kwijt

- Vragen beantwoorden met betrekking tot sportabonnementen (telefonisch en per mail)
- Medewerkers van onze klanten per mail en telefoon (in Nederlands en Engels) adviseren over sportmogelijkheden (inbound)
- Vastleggen van contacten en de administratie afhandelen die voortkomt uit deze contacten
- Contacten onderhouden met ons grote netwerk sportlocaties (3.000)
- Actief verbetervoorstellen aandragen.

Wat heb je al?

- Hadden we al enthousiasme genoemd?
- Daarnaast ben je communicatief sterk en kan je inspireren en overtuigen vanuit jouw hart voor klantbeleving.
- Het zou fijn zijn als je al ervaring hebt in (intensief) contact met klanten, telefonisch dan wel face to face.
- Jouw MBO opleiding heb je met succes afgerond.
- Je wilt tussen de 24 en 40 uur p/w werken, met een vast rooster tijdens kantooruren, waarvan je in ieder geval op woensdag, donderdag en vrijdag aanwezig bent
- Je kan goed samenwerken in een klein team, je houdt van aanpakken, toont initiatief en je kunt snel schakelen.

Hier staan wij voor

Bedrijfsfitness Nederland staat voor: Een gezonde zaak. Met onze dienstverlening zorgen wij ervoor dat werknemers van vele bedrijven lekkerder in hun vel zitten, met meer plezier hun werk kunnen verrichten en minder vaak ziek zijn. Jij kan daar een grote bijdrage aan leveren.

Wat krijg je van ons?

- 25 leuke collega’s, waarvan 11 rechtstreeks in je team
- Een fijne werkomgeving in een hip en groen kantoor. Kijk niet gek op als je collega's op de grond aantreft; wij 'planken' ieder uur 1 minuut, om ons vervolgens weer vol energie te richten op ons werk. We hebben goede koffie, geniale teamuitjes, dartbord- en voetbaltafelcompetities en een dakterras
- Goede bereikbaarheid met fiets, auto of openbaar vervoer
- Wij bieden een prima salaris inclusief een pensioenregeling en een reiskostenvergoeding
- Trainingen en opleidingsmogelijkheden
- Fiets je naar het werk? Dan kan je gebruik maken van een voordelige fietsregeling
- Je kunt uiteraard via ons zeer voordelig aan jouw eigen sportdoel werken; je ontvangt ongeveer 70% korting op jouw sportabonnement!

Sta je al in de startblokken?

Zie jij jezelf al in deze baan? Leuk! Graag zien we je motivatie en cv tegemoet. Je kunt deze per e-mail sturen aan Nicoline Spoelstra, HR & Officemanager, via hr@bfnl.nl.

Meer informatie over ons bedrijf vind je op www.bfnl.nl. Heb je vragen over de vacature inhoudelijk dan kan je terecht bij Annette van Oudheusden, Manager Klantenservice op 0513-633111.

Solliciteer