Vacature medewerker klantenservice traineeship | Bedrijfsfitness Nederland

Vacature Medewerker Klantenservice Traineeship

HBO - min. 36 uur per week - standplaats Heerenveen

Hi net afgestudeerde HBO’er! Klaar om te starten met je carrière? Volg bij het sportiefste bedrijf van het noorden een traineeship met de mogelijkheid om binnen een jaar stappen te maken!

Houd jij van sport? Hecht jij veel waarde aan een gezonde levensstijl en kun jij daar vol passie over vertellen? Draag dan actief bij aan onze missie: heel werkend Nederland aan het sporten krijgen.

In dit traineeship start je op de Klantenservice en samen met je coach onderzoek je op basis van jouw interesses en ontwikkeling de richting waar je naartoe wilt ontwikkelen. Dit kan bijvoorbeeld richting de afdeling Sales of de afdeling Sportlocaties. We zijn op zoek naar jouw talent!

Hier kan jij je energie in kwijt

Je start bij de Klantenservice met:

- Vragen beantwoorden met betrekking tot sportabonnementen (telefonisch en per mail)
- Medewerkers van onze klanten per mail en telefoon (in Nederlands en Engels) adviseren over sportmogelijkheden (inbound)
- Vastleggen van contacten en de administratie afhandelen die voortkomt uit deze contacten
- Contacten onderhouden met ons grote netwerk sportlocaties (3.000)
- Actief verbetervoorstellen aandragen

Verder ben je bezig met:

- Kennismakings- en oriënterende gesprekken binnen de organisatie
- Trainingen

Wat heb je al?

- Hadden we al enthousiasme genoemd?
- Daarnaast ben je communicatief sterk en kan je inspireren en overtuigen vanuit jouw hart voor klantbeleving.
- Jouw HBO opleiding heb je met succes afgerond.
- Je wilt tussen de 36 en 40 uur p/w werken, met een vast rooster tijdens kantooruren
- Je kan goed samenwerken in een klein team, je houdt van aanpakken, toont initiatief en je kunt snel schakelen

Hier staan wij voor

Bedrijfsfitness Nederland staat voor: Een gezonde zaak. Met onze dienstverlening zorgen wij ervoor dat werknemers van vele bedrijven lekkerder in hun vel zitten, met meer plezier hun werk kunnen verrichten en minder vaak ziek zijn. Jij kan daar een grote bijdrage aan leveren.

Wat krijg je van ons?

- 30 leuke jonge collega’s, waarvan 12 rechtstreeks in je team
- Een fijne werkomgeving in een hip en groen kantoor. Kijk niet gek op als je collega's op de grond aantreft; wij 'planken' ieder uur 1 minuut, om ons vervolgens weer vol energie te richten op ons werk. We hebben goede koffie, geniale teamuitjes, dartbord- en voetbaltafelcompetities en een dakterras
- Goede bereikbaarheid met fiets, auto of openbaar vervoer
- Wij bieden meteen al een prima salaris inclusief een pensioenregeling en een reiskostenvergoeding
- Trainingen en opleidingsmogelijkheden
- Fiets je naar het werk? Dan kan je gebruik maken van een voordelige fietsregeling
- Je kunt uiteraard via ons zeer voordelig aan jouw eigen sportdoel werken; je ontvangt ongeveer 70% korting op jouw sportabonnement!

Sta je al in de startblokken?

Zie jij jezelf al in deze functie met mogelijkheden? Leuk! Graag zien we je motivatie en c.v. tegemoet. Je kunt deze per e-mail sturen aan Nicoline Spoelstra, HR & Office manager, via HR@bfnl.nl.

Meer informatie over ons bedrijf vind je op www.bfnl.nl. Heb je vragen over de vacature inhoudelijk dan kan je terecht bij Annette van Oudheusden, Manager Klantenservice op 0513-633111.